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江西省2015 年 10 月 24 日省直遴选公务员
笔试真题及答案深度解析
案例分析一：（30 分）
材料 1：
A 省旅游发展改革委员会要来我市对旅游工作进行调研，并下发了一个通知到我单位。要求做好协助调研工作。
问题 1：
假设我是该单位的副主任科员，办公室主任叫你去处理这个事。请列出你的办理思路。（不超过 200 字，5 分） 【深度解析】
本题其实就是考察公务员办文办会办事中的，办事能力，就是要求写出接待方案，接待 A 省旅游发展改革委员会相关调研人员来我市进行调研的工作。字数限制在 200 字内，仅写出框架来。另外，注意 5 分，即 5 点，每点 1 分。
【参考答案】（200 字）
1、积极与单位领导沟通，并与调研单位相关人员沟通，了解他们此次调研的目的、人员、路线安排、时间、地点。
2、根据反馈的信息，草拟关于此次调研涉及的陪同领导、工作人员、场地、经费、接待其他事宜安排的方案，交领导审批。
3、依领导的批示，形成正式的调研接待方案，下达到相关单位，要求其做好人员接待准备工作。
4、拟定此次调研接待的应急实施方案，预防突发事件的发生。
5、调研结束后，及时将调研接待工作汇报给领导。
材料 2：
有游客写信反应 T 山景区工作人员态度蛮横、摔坏游客相机，反应到相关部门，部门不管不问。
问题 2：
你作为旅游发展委办公室副主任科员，办公室主任叫你去处理这个事，请列出你的处理思路。（不超过 200 字，5 分） 【深度解析】
考察的是政府，经常遇到的突发事件——信访事件的处理能力，是对公务员办事能力的考察，考察其应急反应能力，全面思考的能力。
【参考答案】（197 字）
1、积极受理，高度重视，及时与对方取得联系，全面了解相关情况，稳定对方的情绪；
2、及时与 T 山景区负责人联系，询问相关内容，以证实有关情况；
3、将调查取得的材料，反馈给领导，充分听取领导的处理意见，并形成正式处理方案；
4、将正式方案传达给 T 山景区，对相关责任人及责任单位给予响应惩处，做到以儆效尤；
5、公开事件的处置结果，安排责任人员对旅客进行公开赔礼道歉，并最旅客的人身伤害和财产损失进行赔偿。
材料 3：
讲到了国家旅游局取缔了 1 个 5A 级景区，处理了 4 个 4A 级景区。我省作为
旅游大省，对照外省出现的问题，准备召开一次旅游部门自查自纠的会议，A 省旅
游发展委主任将出席并发表讲话。
问题 3：
请草拟一份会议筹备方案。（格式符合要求，10 分）
【深度解析】
办会能力及公文写作能力的考察，这就要求公务员在工作中，一定要留心会议的筹备工作，既要懂得写会议总结，更要懂得筹备会议需要注意的细节及 程序问题。随着遴选的常规化，遴选考察越来越深入，会议筹备一般只有在办公室从事过工作的人员才懂。这要求我们，在复习的时候，要注重全面，尤其是面 对江西省公务员遴选的复习。
会议筹备方案是会议的预演，通过想象和策划，将计划全过程形成文字，以
便安排布置会议事宜。
【参考范文】（576 字）
关于 XX 自查自纠汇报会筹备方案
一、会议主题：旅游部门开展自查自纠，发现问题，吸取教训，完善不足，为我省更好的发展旅游产业打下坚实的基础。
二、会议议题：对近期国内出现的旅游乱象进行探讨。三、会议名称：关于 XX 自查自纠汇报会。 四、会议时间：2015 年 X 月 X 日 五、会议地点：省旅游发展改革委员会 XX 会议室 六、会议情况
1． 与会人员：省旅游发展改革委员会主任、副主任，各处室领导，各市、 县（区）旅游发展改革委员，各景区主要负责人，总计 XX 人。 2． 会议人员编组 （1）会议主持：省旅游发展改革委员会主任 XX（2）发言代表：XX 等共 X 人。
七、会议所需设备及工具：笔记本电脑，麦克风，供放、音响设备，桌布（深
绿色），桌签，鲜花，会标。 八、会议议程
1．各代表依次发言，中间主持人串词。
2. 主持人宣布本次会议结束，与会人员有秩序离场。 九、会场布置具体情况1．主席台布置； 2．会场布置示意图； 3．会间服务：会间服务周到，热情大方，面带微笑，注意会议服务礼仪。
十、会议要求
与会人员必须准时参加，如有特殊情况需提前向旅发委办公室请假。
会议期间不得随意走动，大声喧哗，中途退场，将手机调为静音或会议模式。 会议记录人员做好会议记录，会后进行讨论整理。 十一、会议注意事项
会前应积极准备，严格按照会议筹备进行；会前保证音响、供放、麦克风等设备工作正常，在会前进行调试；做好会预案，避免突发情况发生时手忙脚乱。
问题 4：
列出旅游发展委主任讲话稿的提纲。（250 字内，10 分） 【参考答案】（237 字） 1、思想动员，旅游产业对我省经济社会发展的重要性，必须引起高度重视。 2、旅游乱象，描述国内旅游产业的现状，总体是好的，但是也出现了旅游市
场缺乏诚信、旅游乱象等问题，并传达上级旅游部门对旅游乱象整治的措施； 3、我省旅游，讲述我省旅游业的发展现状、存在的问题及不足，一些好的做
法需要坚持；
4、对策意见，针对旅游乱象，我们要切实采取的措施，加大对旅游市场的治
理，确保旅游市场秩序；
5、期望要求，讲述对我省各景区单位、旅游主管部门的殷切期待，鼓励相关
人员全力以赴，做好健康旅游工作。
案例分析二：（30 分）
材料 4：
长期来，出租车的问题：车少人多，供不应求。出租车以交班等多种形式不 接客等问题。接着讲快的打车、Uber 的引入，然后是讲到份子钱。 网络专车的主体责任不明确，乘客的安全和权益无法得到保障。 出租车的定价不合理，由政府指定，应该增加出租车司机的话语权、议价权。最后讲到政府出个指导价，价格由市场调整，是一个创新的做法。
问题 1：
根据资料列出当前出租车行业改革的关注焦点。（要求全面，300 字内，10 分）
【深度解析】
出租车行业改革是今年内国的热点问题，尤其是年初的快的打车、滴滴打车
的兴起，带了行业的创新和冲击。
此外，这一热点是因为 2015 年 10 月 10 日，，《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见（征求意见稿）》和《网络预约出租汽车经营服务管 理暂行办法（征求意见稿）》正式对外发布，而 10 月 10 日，距离江西省直遴选的开考期限只有 14 天（两周），最新热点，一直备受江西省直遴选命题人的青睐， 江西考生一定要密切关注，尤其关注涉及民生、环保、经济建设、公共事件等主题，只要不涉及政治敏感性话题，都会被列入江西省直遴选备考项目之中。 【参考答案】（287 字） 当前出租车行业改革的关注焦点有： 1、乘车的便捷性。当前“车少人多”，供大于求的问题必须得到切实有效解
决。
2、乘坐的安全性。现在网络“专车”的主体责任还不明确，乘客的人身安全
和财产安全无法得到有效保障，需亟待解决。
3、打破行业垄断。垄断是造成目前打车难、服务差、出租车群体不稳定因素
多发的主要原因，主管部门应该放开市场竞争，市场的问题交给市场去解决。打
的价格应该充分增加出租车司机的议价权、话语权。
4、创新监管模式。出租车份子钱容易造成权力寻租，更容易造成不公平的竞
争，必须改革。
5、提高服务水平。车租车拒载的现象比较多，要规范经营、文明服务，传统出租车司机应该提升服务质量。
材料 5：
2015 年 6 月 1 日 21 时 30 分，隶属于重庆东方轮船公司的东方之星轮，在从
南京驶往重庆途中突遇龙卷风，在长江中游湖北监利水域沉没。截至 6 月 13 日， 经有关各方反复核实、逐一确认，“东方之星”号客轮上共有 454 人，其中游客 403人、船员 46 人、旅行社工作人员 5 人，成功获救 12 人，遇难 442 人，全部遇难者遗体均已找到。
国家主席习近平对长江沉船事故作出重要批示，要求国务院工作组赶赴现场 指导搜救工作，湖北省、重庆市等有关方面，组织足够力量全力开展搜救，妥善做好善后工作，同时深刻吸取教训，强化维护公共安全的措施，保护人民生命安全。同时国务院总理李克强批示交通运输部等有关方面迅速调集一切可以调集的 力量，争分夺秒抓紧搜救，把伤亡人数降到最低人数，及时救治获救人士，李克 强率领副总理马凯，国务委员杨晶等有关人员，赴现场指挥救援和应急处置工作。正在恩施自治州调研的湖北省委书记李鸿忠立即作出批示，要求长江海事局、荆 州、咸宁市和省有关部门，全力以赴组织抢险救援，妥善安置好获救人员，并紧急赶往事发现场。省长王国生立即作出批示并紧急赶往现场。
事故发生后，有关方面积极利用电视、广播、报刊、微博、百度贴吧等多种 网络工具进行宣传正能量和及时报道第一手救援现场信息，打击了谣言的发生，正能量得以传播。
问题：
谈谈湖北沉船事件网络舆情处理上应对的方法，对我省在处理类似的突发公共事件的启示。（不超过 500 字，20 分）
【参考答案】（474 字）
第一，及时发布信息。在突发事件发生后，应当第一时间将事故现场的的真
实情况发布出去，打击谣言的发生。
第二，抢占舆论发布。要充分利用各种传媒对事件进行全面报道，积极利用 广播、电视、报刊、微博、微信、百度贴吧等多种网络媒介的优势，抢占事故报道的舆论控制权，防止谣言的肆虐。
第三，准确报道信息。舆情出现后，涉事机构在回应舆情时应谨记：速报事实，坦诚态度，谨慎定性，持续发布。不要乱下结论，一切事故的依据，均需坚持无调查就无发言权的原则。一旦发现错误报告，一定要坦诚改正。
第四，切实打击谣言。每次事故的发生，都伴随着造谣，因此，网络监管部门一定要加强网络信息的过滤，防止谣言给社会带来的恐慌。
第五，宣传正能量。正能量是遏制不良信息的一剂良药。在此次湖北沉船事件中，湖北官方，充分报道了红丝带等社会正能量在救援工作中的表现，向社会 传达了阳光、希望、同舟共济、灾难共担的精神，弥销了谣言给社会带来的负效应。
第六，公开事件及处置结果。在事件发生后，为充分表达政府对此事的重大 关切和负责，必须在救援后，第一事件公开事件发生的调查原因，该对相关责任人惩治的，必须惩治。
案例分析三：（40 分）
材料 1：
为深入贯彻落实中直关于农民社会治理的有关精神，J 省省政府政策研究办公室分派调研组赴各地开展调研，调研的相关情况如下：
随着改革开放、经济产业机构调整，农村出现空心化，年轻劳动力外出打工，带来农村社会治理主题缺乏，农村人才奇缺，基层党支部会议都没能凑齐人员开 展。农民进城务工，农民基层组织涣散。矛盾丛生，加上本地的宗族主义、村霸现象有所严重。农民人外出务工，导致乡村观念、家庭观念逐渐改变。夫妻因分 离两地，导致感情不和，对农民家庭和谐构成威胁。农村的老龄化现象严重，养老是是当前农村需要解决的最现实的问题。农民养老、社会救助体系很不完善。
材料 2：
讲述的是，我们应对上述问题，采取的一些措施，如：加大对农民的投入，留住农村优秀人才等。
材料 3：
讲述了德州是西方工业大国，其在农民社会治理方面的经验，主要有：增加
投入，实现农村的产业发展，实现农民就地就业；提高农村农业科技水平等。
问题：
假如 J 省省政府政策研究办公室的主任科员，请你根据材料中反馈的情况，写出调研报告中关于农民社会治理存在的“主要问题”和提出解决“对策建议” 这两部分内容。并以“实现农村社会治理现代化”为主题，不限于给定资料，完善调研报告中的相关内容。
要求：
1、结合十八大和十八大三中全会有关创新社会治理的精神；
2、观点正确，条例清晰，简介流畅；
3、1000-1200 字内，40 分。
（公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名：2016 年遴选， 其它买的，都是盗版的，不能更新，请大家注意识别正牌） 【深度解析】
本题名为调研报告，要求补充的是调研报告中的主要问题和对策建议两部分内容，其实就是一篇完整的对策性文章的写作能力的考察。 【参考范文】（1169 字）
突破根结 实现农村社会治理现代化
党的十八届三中全会通过的《关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确将“完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化”作为全面深化改革的总目标。在农村人口仍占主体，农村社会结构、农业经营活动、农民思想观念等发生剧变的当下，农村社会治理不仅是农村的问题，更关乎全面小康社会奋斗目标的实现。只有对农村社会治理面临的挑战给予足够的重视、关注与应对，才能够走出一条具有中国特色的农村社会治理之路。
当前，我们农村社会治理中，主要存在下面问题：
一是农村发展的体制性障碍依然存在，体制建设任重道远。影响农村经济社会发展的制约因素还很多，城乡二元结构还未根本破除，出现的农民“空心化”现象严重，农村综合改革和其他各项改革的任务仍然相当艰巨。
二是农业服务体系不健全，科技、信息等服务滞后。我国农业服务体系长期以来以推广和服务为主，目前，农业服务体系存在观念滞后、服务能力低、市场组织化程度低和经济效益低等各种问题，很难适应市场农业发展的要求。 三是农村基层组织缺乏战斗力、凝聚力和创造性。我国目前一些农村党员干部思想观念陈旧、能力不足，基层组织软弱涣散，缺乏凝聚力、号召力、战斗力，思想僵化、志气退化、组织弱化“三化”倾向比较严重，致使党组织在农村的战斗堡垒作用得不到正常发挥。
四是乡村宗族势力挑战村民自治。宗族势力很容易被黑恶势力所利用，从而形成以宗派宗族为基础的、对社会具有严重危害的邪恶势力。
五是农村社会事业发展缓慢，城乡发展差距不断拉大。养老是农村发展必须解决的最现实的问题，农村未富先老，加之农村社会事业发展滞后，致使农村居民公平享有经济社会发展成果的权利难以保证，极大地抑制了农民消费水平和发展能力的提高，已成为制约经济社会协调发展的重大障碍。
面对上述问题，我们认为，要实现农村社会可持续发展、农村城市协调发展，使百姓得到安全、充实、丰富、自由和快乐。可以从下面几点入手： 第一，构建服务型政务服务体系。从城乡二元治理体制向城乡一体治理体制转变是今后农村基层管理体制变革的总趋向，基层政府要主动转变职能，将角色定位从“管理”为主转向“服务”为主。
第二，完善村民自治制度。当前要以村民自治制度为依托，让农民群众通过合法的方式、民主的形式、制度化的渠道有序地参与到农村社会治理中来，只有全体村民都积极参与进来才是真正的村民自治。
第三，健全社会矛盾源头预防体系。要围绕农村征地拆迁补偿安置矛盾、产权纠纷矛盾、环境污染矛盾、社会治安矛盾等易发多发上访的问题，完善群众合
法合理诉求机制，畅通规范诉求表达、利益协调、权益保障渠道，实行重大决策社会稳定风险评估。
第四，提升农民群众依法治理能力。实现善治，关键要令民开化。农民群众 是农村社会治理的主体，要实现农村社会治理现代化，必须推动农村由村民社会向公民社会转型。
（题目与解析来自网络，仅供参考。非小军师内部培训材料。）
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