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2017年 3月 26日黑龙江省旅游发展委员会
遴选公务员笔试真题及答案解析
第一题：
我省召开了全省旅游工作会议，为检查各地市会议精神推进情况，旅游工作开展情况，存在问题，促进旅游业创新发展，省旅游委决定进行一次督导调研，由办公室负责抽调人员。
问题：请你写一份督导调研方案。（600 字左右，12 分）
[深度解析]
本题考察的是调研工作方案的写作，即为应用公文的写作能力的考察。关于调研方案的写作可参阅我们公选遴选王资料“大汇合”下的“公文写作与处理”栏目，里面有很多资料可以学习。
2017 年 3 月 2 日上午，2017 黑龙江省旅游工作会议在哈尔滨召开。会议总结了 2016 年黑龙江省旅游业整体发展情况，并提出 2017 年将从增强旅游业发展新动能、提升旅游生态文明价值等六方面，推进 22 项重点工作。
今年全省旅游工作的总体思路是：以推动度假旅游和全域旅游发展为目标， 激发内生动力，壮大市场主体，拓展产业格局，增强旅游核心竞争力，早日变绿水青山、冰天雪地为“金山银山”。
省旅游委预期，今年全省旅游接待人数和旅游总收入将分别增长 12%左右。 实现旅游产品供给更加充足，产业融合更加深入，基础设施更加完善，公共服务 更加健全，综合监管更加有效，人民群众更加满意。
为此，省旅游委谋划制定“六篇大文章”以及 22 项重点工作：做好“创新驱动”大文章，增强旅游业发展新动能。推进新兴大项目，提升
传统大项目，深度培育精品冰雪旅游线路，提升发展夏季旅游。实施“旅游+”战略，促进旅游与其他产业融合发展，拓宽旅游发展空间。
做好“协调推进”大文章，提升旅游业发展质量。以科学规划牵动，优化空
间布局，构筑新型旅游功能区。加强基础设施建设，提升公共服务水平。提升龙
江特色餐饮，深入挖掘地方民间厨艺，构建新型住宿业，健康发展娱乐业。
做好“绿色发展”大文章，提升旅游生态文明价值。在全行业深入践行绿色旅游消费观念，大力倡导绿色消费方式。坚持旅游经济效益与生态效益相统一， 推动绿色旅游产品体系建设，打造生态体验精品线路，拓展绿色宜人的生态空间。
做好“开放合作”大文章，构建旅游开放新格局。围绕“龙江丝路带”和“中 蒙俄经济走廊”建设，深化对俄旅游合作。助冬奥会契机，作为发起单位和现任理事长单位，持续经营中国冰雪旅游推广联盟这一国家级推广平台。
做好“共建共享”大文章，提高人民群众满意度。推进旅游精准扶贫，规范
旅游市场秩序，强化旅游安全保障，提高旅游服务质量，营造文明旅游氛围。
做好“深化改革”大文章，完善旅游发展保障体系。破除体制机制束缚，推动管理体制创新，推动扶持政策落地。深入贯彻实施《旅游法》，推动人才队伍 建设，努力开创全省旅游业发展新局面。
[参考范文 1]（588字）
黑龙江省旅游督导调研工作方案
为深入贯彻落实全国旅游工作会议和全省旅游工作会议精神，促进旅游业创
新健康发展，针对我省旅游市场发展过程中存在的突出问题，省旅游委决定就对
各地市旅游工作开展和推进情况进行督导调研，特制定如下方案：
一、调研的内容及方式
本次调研采取座谈会、看资料、听汇报、现场考察等方式进行实地调研，通
过与地方政府各相关部门负责人、旅游景点负责人及旅游相关企业面谈的方式，
了解黑龙江省各地市的经济、旅游产业、全省旅游会议精神推进情况、旅游创新 发展、旅游发展中存在的问题等情况，以期对我省旅游发展的自身情况把握更加具体，及时发现问题，及时处置，促进全省旅游提质增优。
1.各地市落实省旅游工作会议精神情况
着重了解是否召开过工作部署会；是否成立过领导小组；就省旅游委谋划制
定“六篇大文章”以及 22项重点工作，是否采取过相关工作措施；查看会议材料
及记录。
2.各地市旅游业及经济发展现状
各地市的旅游收入、旅游人次、旅游投资、旅游发展瓶颈及未来旅游发展规
划。
各地市的经济发展、产业发展、投资消费、经济发展面临的问题等。
3.各地市旅游创新发展方式及工作成效
4、下一步工作打算。
二、具体安排
3月 26日至 X月 X日进行调研。
XX组负责 XX地市等。
三、 调研注意事项
1.各督导调研小组深入基层认真开展调查研究。
2.各督导调研小组任务分工需明确。
3.督导调研小组要及时将有关情况形成调研报告，供领导参阅。
2017年 3月 26日
[参考范文 2]（665字）
省旅游委督查调研方案
为进一步促进全省旅游业的创新发展，省旅游委决定成立督导组对全省各地市关于全省旅游工作会议精神贯彻落实情况及旅游工作开展情况，进行一次专题 督导调研，具体方案如下：
一、督导组安排成立专题督导调研组，xx任组长、xx任副组长、成员有：xx、xx。调研组分
为五个小组，第一组小组长：xx，成员：xx。第二小组组长：xx，成员：xx„
二、督导时间
2017年 3月 26日至 4月底结束，为期一个月。
三、督导内容 贯彻落实全省旅游会议精神情况、本地旅游工作开展情况，及下步工作打算。四、调研督导形式
1、听取工作汇报。听取所督导地市关于全省旅游会议精神贯彻落实情况、本
地旅游工作开展情况，及时发现工作中存在的问题，提出工作建议。
2、查阅相关资料。督导组要认真审阅关于督导内容的档案资料，对好的做法 和经验进行总结。
3、开展走访调研。督导组通过调研走访等形式，广泛征求各地群众意见，对
所督导地市存在的相关问题进行分析评估，并将相关问题转交被督导单位整改、
办理。
4、组织观摩交流。督导组要注重发现培育先进典型，适度在督导期间组织观
摩交流，推广先进经验和典型做法，促进全省旅游业的创新发展。
五、工作要求
1、提高认识，认真履职。各督导组要明确任务，立足实际，创造性地开展督
导工作。
2、加强指导，严格把关。各督导组要坚持高标准、严要求，督促各地市贯彻
落实全省旅游工作会议精神。
3、带头开展，注重实效。督导组成员要熟悉督导工作重点，加强与相关单位
的沟通协调，在督导工作中用真功，出真效。
4、严守纪律，树立形象。各督导组要严格遵守党的政治纪律和政治规矩，坚
决抵制不正之风。
第二题：
某县“第八届冰雪旅游节”开幕，在国内外影响广泛，各级高度重视，请你以省旅游委名义写一封贺信。（700 字左右，20 分） [参考解析] 应用公文的写作。贺信是指党政、企事业单位、社会团体或个人向其它
集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。本题作为上级给下级的贺信、贺电。可以是节日祝贺；可以是对工作成绩表示祝 贺等。这类贺词，最后都要提出希望和要求（虽然单位属性不具有级别，但是层 级上有上下之别）。
[参考范文 1]（676字）
贺 信
欣闻“第八届冰雪旅游节”在素有“冰雪文化名城”的贵县举办，在此，谨 向你县表示热烈的祝贺，并向 XX县人民和国内外来宾致以亲切的问候! XX县自古以来即是 XX北门户，积淀下了长城文化、炎黄文化、红色文化、冶
铁文化、宗教文化以及新春年俗文化等一大批极具 XX地域特色的文化符号。一时
一季有不同的美丽，一景一物有天然的灵性。北方的冬天在单调和寒冷中透露着生机，在朴实和苍凉中显现着独特的魅力。北方的冬天，就是雪的世界，冰雪文 化是我们北方特有的文化。XX冰雪节历经 X年精心培育，不断成长壮大，日益焕发出迷人的风采。随着 XX成为北京 2022年冬奥会三大赛区之一，冰雪文化在 XX 迅速走红，成为 XX地方文化的又一瑰宝。XX首推的“冰灯艺术节”，已连续举办 30多届。如今“冰雪之城”正成为 XX乃至华北地区的著名旅游品牌，将充分发挥 得天独厚的冰雪资源优势，全面提升冬季旅游环境和配套服务水平，进一步做强 冰雪旅游品牌，努力把冰雪旅游产业打造成特色优势产业，把 XX打造成中国冰雪 产业大县，让“白雪换白银”，让“冷”资源“热”起来、“火”起来。
今年元旦期间，雾霾持续袭击 XX，但 XX依然是蓝天白云，成为 XX空气质量 最好的区县之一。2017年 2月 16日，首次在 XX举办的 2017国际雪联越野滑雪中国巡回赛上，夺得男子组总冠军的挪威选手说：“XX天很蓝，空气很清新，在雪 道上比赛时还以为回到了家乡挪威，XX真是太棒了。”
相信，X县“第八届冰雪旅游节”独树一帜的创意，将全方位、多角度向游客 展现一场精彩纷呈的冰雪盛宴，让游客和来宾体会喜悦、激情、感动而快乐的冰雪之旅。
最后，预祝 X县“第八届冰雪旅游节”圆满成功!
XX旅游发展委员会 2017年 3月 26日
[参考范文 2]（452字）
第八届冰雪旅游节贺信
X县旅游局：
省旅游委委托你县举办了“第八届冰雪旅游节”，冰雪旅游运动虽已结束，
但旅游文化将源远流长，本次冰雪旅游节在国内外影响广泛，这与本地各级领导 的高度重视是分不开的，在此，代表省旅游委向你县发去贺信，祝贺“第八届冰雪旅游节”成功举办。
贵县审时度势，承办本次冰雪旅游文化节，是积极适应新常态下消费升级、
结构调整和供给侧结构性改革的需要，是丰富旅游产品体系，活跃冬春季旅游市
场，把“冷资源”变成“热产业”的重要举措。
本次节会以“时尚旅游、激情冰雪”为主题，精心策划推出了系列旅游产品
和赛事活动，形式新颖、内涵丰富、游客参与性强，打造了一场别样的冰雪盛宴，
让广大游客和四方宾朋充分感知大自然的雄浑，领略冰雪旅游的乐趣，体验冰雪 运动的激情，感受冰雪文化的魅力，让 xx县的冬天热烈、沸腾、充满激情，实现2017年全省旅游市场“开门红”。
希望 xx县再接再厉，不断创新冰雪旅游形式，丰富内容，增强冰雪旅游吸引
力和覆盖率，让更多的人喜欢冰雪、热爱冰雪。持续推动全省旅游向好态势。
XX旅游发展委员会
2017年 3月 26日
第三题：
省旅游委通过公开选拔，招录了一批青年人才，举办岗前培训班，请你为委领导写一篇开班仪式讲话稿，介绍旅游发展概况和旅游专业知识，让大家尽快转 变角色，投入工作。（1300 字左右，50 分）
[参考解析]
重点考查广大考生的公文写作能力。
[参考范文]（1404字）
XX在青年人才岗前培训开班仪式上的讲话
各位学员、同志们：
今天，很高兴能和这么多年轻人在一起参加岗前培训开班典礼。首先，我代 表旅游委党组，对大家成功选调到我委工作表示衷心的祝贺！你们是我委干部队伍最新鲜的血液，最强有力的一支青年队伍，是我委实现创新发展的后备队伍和 中坚力量。
举办这次培训班，是经省旅游委党组研究决定的，目的就是要让大家尽快完 成角色转变，真正做到把理论和实际结合，着力推动全省旅游工作的改革创新。借此机会，我讲三点意见。
一、全面了解我省旅游资源情况。黑龙江是一片充满古朴、原始、神奇色彩
的土地。在旅游资源上具有四大优势，即地理气候优势、生态景观优势、边境区 位优势和地域文化优势。一是冰雪旅游资源得天独厚，冰雕、雪塑、冬泳、冬钓资源十分丰富；二是森林旅游资源分布广，境内有大小兴安岭、张广才岭和完达 山脉等林区，森林复被面积居全国第一；三是江河湖泊网络四布，境内有黑龙江、 松花江、牡丹江、镜泊湖、五大连池等，极具开发价值；四是湿地类型多、面积 大且保护完整。五是民族文化风情浓郁。黑龙江为满族世居之地，还有赫哲、鄂伦春、达斡尔等北方少数民族，构成具有民族特色的旅游资源。
二、全面了解我省旅游发展情况。多年来，省委省政府高度重视旅游产业发
展，尤其是近年来，按照省委书记钱运录同志多次对旅游工作的批示意见，全省 各级旅游部门围绕老工业基地振兴、和谐龙江和新农村建设等，将旅游业融入到全省经济和社会发展的大格局中，依托资源优势，发挥旅游资源特色，狠抓落实， 旅游业由接待事业型、一般经济产业型，发展到建设支柱产业型、建设旅游强省 阶段，全省旅游业呈现出持续、健康、快速发展的良好势头，连续 11 年成为全国旅游业发展最快的省份之一。
三、全面提升自身旅游业务素质。要加强自身业务学习，努力成为旅游工作
的行家里手。作为一名新进人员，要将提高自身业务水平放在重要地位，做到业
务精、能力强，讲真话、办实事，踏实工作，勤勤恳恳，努力完成好各项工作任 务。省旅游委举办本期培训班，就是要搭建一个学习平台，把大家集中起来，交流思想，开阔思路，扩大视野，共同探讨工作中遇到的困难和问题，寻求解决之 道。
在座的各位同志，今天能聚在一起共同学习，机会非常难得。大家要倍加珍
惜，务求取得较好的培训效果。下面，我就这次培训班提几点要求：
一是要端正态度。良好的学习态度是确保培训班取得成效的前提。大家要以
良好的精神状态，认真的学习态度，积极投入到培训中来，珍惜为期不长的培训
时间，珍惜每一次的授课内容，真正做到静下心、钻进去、走出来，学有所感、
学有所悟、学有所获。
二是要服从管理。在学习期间，学员要服从召集人的安排，团结协作，积极 参与，共同完成好学习任务。同时，在培训期间，也希望大家加强自律，服从管理，无特殊情况不要请假，不迟到、不早退，静心学习，保质保量完成培训任务。
三是要学有所获。这次培训班时间虽然不长，但学习内容全面，学习形式丰
富。通过参加这次培训班，大家要真正掌握一些新知识、汲取一些好经验、结交 一批新朋友；要在理论上有新提升、思想上有新解放、工作上有新思路。大家回到各自的工作岗位后，要学用结合，将所学知识应用于工作实践中，力争把工作 做得更好、更出色。
同志们，人生如白驹过隙，学习须及时。我们要通过踏实学习和务实的工作， 在自身素质提升上有一个大的进步。最后，祝大家在培训期间学习进步、身体健康、心情愉快！预祝本期培训班圆满成功！
谢谢大家！
第四题：
作为班长，培训班结束后，请写一篇学习总结。（600字左右，18分）
[参考范文]（718字）
学习总结
白驹过隙，转眼间，一周的培训即将结束。在此感谢委里安排的此次学习活 动，感谢每一位老师精彩的授课。此次的培训学习，使我们的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚 定性，增强了做好新形势下旅游工作的能力和信心。现将本次培训总结如下：
一、学习培训是成长的重要途径
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济 社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个 国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与 时俱进，不断学习，不断进步。通过这次的学习，我们进一步认识到了学习的重 要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。 只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望， 完成组织交给的工作任务，胜任新岗位新业务。
二、要加强沟通与协调，熟练工作方法
要学会沟通与协调，要善于与领导、同事、相关服务单位进行沟通，要学会
尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身
存在的问题。
总之，通过几天的学习，我们收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也
认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我
们将把握住各种学习的机会，向领导学、向书本学、向实践学，向身边的老同志 学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。最后，再次感谢委领导，感谢授课老师。
（题目与解析来自网络，仅供参考。非小军师内部培训材料。）
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